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Ottimizzazione e gestione delle opzioni personalizzate per BarelloLENS

Anno 2024

Logo BarelloLENS

L'esigenza

Ottica Barello 1919, realtà storica in via Torino a Milano, è presente online dal 2010 con BarelloLENS.

Il cliente si contraddistingue per l’ampia offerta di lenti a contatto e occhiali da vista, offrendo prezzi competitivi, spedizioni veloci e un Customer Care dedicato.

L’obiettivo del cliente era migliorare la gestione delle opzioni personalizzate dei suoi principali prodotti e si è rivolta a noi per implementare una serie di soluzioni su misura.

  • Il progetto

    Il progetto è stato strutturato in due fasi:

  • Analisi opzioni personalizzate

    Analisi completa delle opzioni personalizzate, inclusa la valutazione del sistema presente sul sito del cliente, la ricerca e la comparazione di altri plugin e sistemi di configurazione online, nonché la considerazione dei requisiti specifici del cliente.

    Dato che nessuna delle soluzioni disponibili sul mercato soddisfaceva appieno le esigenze del cliente, è stata necessaria l’installazione e la personalizzazione di un plugin avanzato per adattarsi alle specifiche esigenze del cliente.

  • Implementazione opzioni personalizzate

    La personalizzazione del plugin ha compreso l’implementazione di funzionalità specifiche, la gestione corretta delle dipendenze tra le diverse opzioni relative alle scelta di lenti a contatto o agli occhiali da vista e ovviamente l’integrazione con Magento 2.

    Nelle dettaglio abbiamo sviluppato due modelli di configurazione specifici: uno per le lenti a contatto e uno per gli occhiali da vista.

  • Modello lenti a contatto

    Per ciascuna tipologia di lente a contatto offerta sul sito abbiamo implementato un modello che consente agli utenti di personalizzare le proprie lenti a contatto selezionando parametri come la potenza diottrica, il diametro, il raggio e altre specifiche tecniche. La creazione di questi modelli ha richiesto una conoscenza dettagliata delle varie tipologie di lenti a contatto disponibili sul mercato e delle loro caratteristiche.

  • Modello occhiali da vista

    Similmente alla fase precedente, questa fase ha comportato la creazione di modelli di configurazione dedicati per gli occhiali da vista. Tuttavia, in questo caso, l’attenzione si è concentrata sulla gestione delle opzioni personalizzate relative alle lenti da vista, come la diottria, il tipo di lente (singola, bifocale, progressiva), il trattamento antiriflesso e altri. Questo template ha permesso ai clienti di personalizzare sia la montatura degli occhiali da vista che le lenti stesse, consentendo loro di effettuare un acquisto completo direttamente sul sito web.

  • I vantaggi delle opzioni personalizzate

    I vantaggi delle opzioni personalizzate in questo caso sono duplici: per il personale di BarelloLENS e per i clienti che acquistano sul sito.

    Vantaggi per il personale di BarelloLENS:

    • Semplificazione del lavoro: la nuova implementazione riduce la complessità delle operazioni per il personale, poiché il processo di configurazione e gestione dei prodotti è più efficiente e automatizzato. Ciò consente al personale di concentrarsi su attività più strategiche e di valore aggiunto, come lo sviluppo di nuovi servizi, il miglioramento dei processi interni o il servizio clienti.
    • Risparmio di tempo: grazie alla maggiore automazione e alla semplificazione delle attività operative, il personale risparmia tempo prezioso che può essere reinvestito in altre iniziative chiave per l’azienda. Questo può portare a una maggiore produttività complessiva e a una migliore gestione delle risorse umane.
    • Velocità di ampliamento del database dei prodotti: con la nuova implementazione, BarelloLENS ha la possibilità di ampliare rapidamente il proprio database dei prodotti. Questo è particolarmente vantaggioso in un settore come quello degli occhiali e delle lenti a contatto, dove l’aggiornamento costante del catalogo con nuovi prodotti e opzioni è cruciale per rimanere competitivi sul mercato.

    Vantaggi per i clienti:

    • Miglioramento dell’esperienza di acquisto: i clienti beneficiano di un’esperienza di acquisto semplificata e più veloce grazie alla procedura guidata che apre i pannelli di configurazione in base alla risposta precedente. In questo modo, si visualizzano solo le scelte necessarie per l’utente, senza fare confusione su ciò che deve essere compilato.
    • Possibilità di configurare le lenti a contatto o gli occhiali da vista comodamente da qualsiasi dispositivo (mobile o desktop), eliminando la necessità di recarsi fisicamente in un negozio, risparmiando tempo e rendendo il processo di acquisto più conveniente e accessibile.
    • Personalizzazione avanzata: grazie alla nuova implementazione, i clienti possono personalizzare le loro lenti a contatto o gli occhiali da vista in base alle proprie esigenze specifiche, selezionando opzioni come la diottria, il colore delle lenti, calibro, il materiale della montatura e altre caratteristiche. Ciò consente loro di ottenere prodotti che soddisfano esattamente le loro preferenze e le loro necessità